Entriq
Un sistema di ticketing su misura: dalla distribuzione tramite PR alla consegna al cliente e al controllo degli ingressi, con una gestione semplice e una struttura scalabile.
Un’applicazione di ticketing sviluppata su misura per una discoteca, dalla distribuzione tramite PR al controllo degli ingressi. Una soluzione pensata fin dall’inizio per adattarsi anche ad altre attività con una rete commerciale.
Dal modo di lavorare del locale al software
Il punto di partenza era la gestione reale del locale: ticket venduti o consegnati dai PR, gruppi coordinati dai leader e personale dedicato al controllo degli ingressi. Ho tradotto queste responsabilità in ruoli e permessi, collegando le diverse fasi nello stesso sistema. Ogni ticket mantiene il riferimento a chi lo ha consegnato, mentre il proprietario può consultare l’andamento degli eventi, la distribuzione e gli ingressi.
La semplicità della gestione ha guidato le scelte di sviluppo: ogni operatore trova le funzioni necessarie al proprio lavoro, con passaggi diretti per creare un ticket, consegnarlo e verificarlo all’ingresso. Il controllo della capienza e la convalida univoca del QR completano il flusso operativo.
Dalla consegna del ticket a una struttura riutilizzabile
Alla creazione del ticket, il sistema invia al cliente un’email con i dettagli dell’evento e il collegamento al ticket personale, completo di QR code da mostrare all’ingresso. La consegna può essere integrata con WhatsApp: un messaggio precompilato permette all’operatore di condividere il collegamento con il cliente. La scansione registra l’ingresso e segnala se il ticket è già stato utilizzato.
Pur nascendo per una discoteca, Entriq è stato progettato con una struttura che separa locali, eventi e utenti, così da poter essere adattato ad altre attività che distribuiscono ticket attraverso PR o commerciali. In base alle esigenze del cliente, il sistema può essere aperto anche alla richiesta o all’acquisto autonomo da parte del pubblico, con una funzione abilitabile su richiesta.
Il valore del progetto sta nel lavoro di analisi e sviluppo: comprendere le esigenze del cliente, dare continuità a operazioni diverse e costruire una soluzione estendibile mantenendo una gestione essenziale.
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